Para sua loja online ter sucesso, é preciso saber um pouco de marketing digital. Mesmo que você contrate profissionais para fazer este serviço, é bom conhecer algumas técnicas para acompanhar e avaliar a estratégia proposta e o seu desenvolvimento.
O comércio eletrônico sempre está associado à tecnologia, contudo, seu grande diferencial é o marketing online. E a hora de começar a pensar nele deve ser antes da implantação da plataforma de e-commerce, entenda porquê!
Pense na loja, pense no marketing
Para trabalhar o marketing digital do seu e-commerce existem ferramentas dedicadas à divulgação de lojas virtuais, e por isso mesmo, o planejamento se torna fundamental para articular essas opções.
Coordene as ações de marketing para que elas possam criar uma situação promissora. Você pode começar se dedicando ao SEO (search engine optimization) para e-commerce.
Pense, logo no momento de definição de departamentos e seções da loja, sobre algumas palavras-chave pelas quais quer ser encontrado. Essas palavras serão fundamentais para a denominação de cada departamento, pois no caso da construção de URLs amigáveis, poderá encaixá-las de forma a potencializar o SEO das páginas do seu website.
A estratégia
No e-commerce, você vai trabalhar com um grupo clássico de ferramentas e estratégias de divulgação de seus produtos. Conheça-os:
- Marketing de Busca – Otimização para ferramentas de busca – SEO, links patrocinados (Google AdWords) e comparadores de preços;
- Marketing de Relacionamento – Mídias sociais (Facebook, Twitter, Instagram e Pinterest entre outras) e e-mail marketing;
- Marketing de Display – Banners em blogs e portais através da rede de display do AdWords, Facebook Ads, entre outros meios;
- Marketing de Conteúdo – conteúdo relevante em um blog bem estruturado que funciona como ferramenta de exposição nos buscadores, e fideliza os acessos. Agrega leitores que podem se tornar consumidores.
Para trabalhar o marketing é preciso verba. E como o retorno do marketing digital não é imediato, a sugestão é analisar o montante disponível e projetar parcelas durante, pelo menos, os 6 primeiros meses ou mais. Assim, o sustento da campanha estará livre de possíveis interrupções.
Recomendamos o seguinte orçamento: 30% para a plataforma e 70% para o marketing.
Começando pelo começo
Aposte em links patrocinados no início (pequenos valores e observe o resultado), enquanto o SEO vai amadurecendo e começando a gerar algum tráfego. Crie um blog, trabalhando o SEO ele aumentará sua exposição nos buscadores da Internet.
Links patrocinados costumam ter um retorno bem rápido, embora seja uma estratégia mais cara. Já o SEO e o marketing de relacionamento, como a utilização das redes sociais, tem um retorno em médio e longo prazos, mas o custo é bem mais suave.
Sendo assim, planeje-se. Planejamento é a alma do negócio!
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