WhatsApp Marketing
Você tem tido problemas na gestão do atendimento via WhatsApp? Vários atendentes e difícil para controlar?
Você precisa de automatizar parte do seu atendimento para diminuir o tempo gasto dos seus atendentes com clientes ou possíveis clientes?
Precisa fazer o envio em massa de mensagens?
A H2 Digital pensou nisso e trabalha com uma solução par você resolver esses problemas em uma só local!
E, além disso, caso você tenha alguma loja virtual com WooCommerce e deseja acelerar o tempo de resposta, é possível disparar notificação para seu número com os dados do do pedido da loja virtual e ter um ganho neste retorno!
Se achou que faz sentido para você, role pra baixo e entenda mais sobre o serviço ou clique no botão logo abaixo para agendar uma reunião com nossa equipe.
Seu WhatsApp funcional e eficiente na gestão do atendimento
Centralize todos os seus atendimentos e departamentos em apenas um número para WhatsApp.
Seus colaboradores respondem e enviam mensagem através da da plataforma de maneira organizada, podendo utilizar vários computadores ou celulares para fazer o atendimento ao mesmo tempo e você acompanha em tempo real todos os atendimentos.
Se sua empresa necessita atender seus clientes pelo WhatsApp e você tem mais de um atendente, essa solução é o que você precisa para ter uma gestão eficiente e sem falhas.
Envio de mensagens
Utilize o WhatsApp para enviar mensagens de confirmação, agendamentos ou lembretes de forma simples. com um único número e múltiplos atendente pelo seu navegador, sem nenhuma instalação.
Configure seus Bots
Deixe seu atendimento automatizado e organizado com a ferramenta de ChatBot. Você pode transferir o atendimento para outro atendente e o mesmo continuar já tendo todo o histórico de mensagens.
Tenha Controle total
Controle suas mensagens direcionando diretamente para setores/departamentos. Cada atendente visualiza somente do seu setor/departamento ou mensagens atribuídas à ele.
Seu WhatsApp funcional e eficiente na gestão do atendimento
Centralize todos os seus atendimentos e departamentos em apenas um número para WhatsApp.
Seus colaboradores respondem e enviam mensagem através da da plataforma de maneira organizada, podendo utilizar vários computadores ou celulares para fazer o atendimento ao mesmo tempo e você acompanha em tempo real todos os atendimentos.
Se sua empresa necessita atender seus clientes pelo WhatsApp e você tem mais de um atendente, essa solução é o que você precisa para ter uma gestão eficiente e sem falhas.
Envio de mensagens
Utilize o WhatsApp para enviar mensagens de confirmação, agendamentos ou lembretes de forma simples. com um único número e múltiplos atendente pelo seu navegador, sem nenhuma instalação.
Configure seus Bots
Deixe seu atendimento automatizado e organizado com a ferramenta de ChatBot. Você pode transferir o atendimento para outro atendente e o mesmo continuar já tendo todo o histórico de mensagens.
Tenha Controle total
Controle suas mensagens direcionando diretamente para setores/departamentos. Cada atendente visualiza somente do seu setor/departamento ou mensagens atribuídas à ele.
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Ferramenta completa para gerir o atendimento
Você terá três (3) ferramentas em uma só para você ter uma boa gestão do seu atendimento via WhatsApp.
Vários atendentes em um ou mais número, todos centralizados na mesma plataforma, com opção de ter chatbot e envio de notificações em massa.
De acordo com a sua necessidade, é possível implantar outras automações.
Tudo integrado com o seu WhatsApp
Seu site mais interativo para os seus clientes e eficiente para você.
Envio em massa
Faça o envio de mensagens em massa através do seu número.
Loja Virtual
Notificações de pedido feito e pagamento realizado para você e seu cliente.
Chatbot
Filtre as mensagens de WhatsApp vinda do site para encaminhar ao funcionário correto.
Como funciona o nosso processo de implantação
Iremos realizar uma reunião inicial para entender as suas necessidades e mapear as soluções necessárias.
Fazemos então as personalizações e adaptações ao seu projeto e junto com você, a parametrização da ferramenta e conexão do whatsapp.
Explicamos o funcionamento para você e seus funcionários, e ficamos à disposição para eventuais dúvidas. O nosso acompanhamento é constante.
Dúvidas frequentes sobre WhatsApp Marketing
Com ela você poderá ter um multi-atendimento em um só painel, com vários atendentes e deixando o atendimento todo centralizado.
Tem ainda a opção de chatbot para agilizar o atendimento e o envio de mensagens em massa.
E, por fim, o envio de mensagens personalizadas através de uma ação feita na loja virtual se o mesmo for desenvolvido em Woocommerce.
Confira alguns recursos da solução:
- Mensagens rápidas;
- Organização por tags/segmentos com possibilidade de criar mensagens de saudação e encerramento;
- Gestão de contatos;
- Gestão do atendimento por setores e com fila;
- Envio em massa;
- Chatbot.
Você poderá disparar notificações para você e até para seu cliente através de loja virtual com Woocommerce, poderá ter avisos quando ocorrer um novo pedido e confirmação de pagamento. Seu cliente também poderá ser notificado.
E além disso, existem outras integrações que podem ser avaliadas de acordo com a necessidade.
Sim, o WhatsApp aceita que você conecte até 4 dispositivos simultâneos, porém, se você desconectar o QRCODE da ferramenta, automaticamente você não conseguirá enviar mensagens e atender seus clientes até que faça uma nova conexão com ferramenta.
Sim, a ferramenta permitir enviar textos, imagens, PDF, documentos de Word e Excel, áudios entre outros arquivos.
Sim, é trabalhado com a mesma prática do WhatsApp. Se você enviar mensagens que se caracterizam como SPAM, automaticamente o próprio WhatsApp poderá banir temporariamente ou de forma definitiva a sua conta WhatsApp. Ou mesmo algum usuário para quem enviou marcar como SPAM e ter problemas com isso.
Indicamos sempre que os envios sejam feitos de forma idônea e transparente.
Trabalhe com a boa prática dos termos do WhatsApp que seu número não será bloqueado e nem banido.
Não, mas é altamente aconselhado deixar o celular conectado à Internet.
Trabalhe com a boa prática dos termos do WhatsApp que seu número não será bloqueado e nem banido.
Iremos realizar uma reunião inicial para entender as suas necessidades e mapear as soluções necessárias.
Fazemos então as personalizações e adaptações ao seu projeto e junto com você, a parametrização da ferramenta e conexão do whatsapp.
Explicamos o funcionamento para você e seus funcionários, e ficamos à disposição para eventuais dúvidas. O nosso acompanhamento é constante.
Cobramos um valor por implantação do projeto e um valor mensal para gestão.
Ficou com alguma outra dúvida? É só clicar abaixo e falar com um de nossos especialistas.